Política de Dados e AI

1. Âmbito

Esta política explica como usamos ferramentas de AI no nosso trabalho e como tratamos os dados dos clientes quando desenvolvemos assistentes, automações e integrações de AI.

2. AI no nosso trabalho

Podemos usar ferramentas de AI para apoiar a escrita, o design e o desenvolvimento. Uma pessoa da equipa revê sempre o resultado antes da entrega.

Não introduzimos dados pessoais nem informação confidencial dos clientes em ferramentas que os usem para treinar modelos.

3. Projetos de AI para clientes

• O cliente decide que dados o sistema usa e é o responsável pelo tratamento desses dados. Nós atuamos como subcontratante e celebramos um acordo de subcontratação (artigo 28.º do RGPD) quando o projeto trata dados pessoais, nos termos da secção 7 dos Termos e Condições.
• Indicamos na proposta ou, na Subscrição INDIGIT, antes de iniciarmos a execução de cada pedido, os fornecedores de modelos e de infraestrutura, bem como o local onde os dados são tratados.
• Usamos apenas os dados necessários e, sempre que possível, testamos com dados de exemplo ou anonimizados.
• Não usamos os dados de um cliente para treinar modelos nem noutros projetos, salvo acordo escrito.

4. Limites e transparência

Os sistemas de AI podem errar. Concebemos os projetos com revisão humana nas decisões importantes, e o cliente mantém a responsabilidade pelas decisões que toma com base nas respostas do sistema.

Os assistentes que construímos informam os utilizadores de que estão a interagir com um sistema de AI.

5. Contacto

Para questões sobre AI e dados, escreva para hi@indigit.pt.